Fragen & Antworten zu
Entrümpelung &
Haushaltsauflösung

Ja. Die Besichtigung vor Ort ist kostenlos.
Sie erhalten anschließend ein schriftliches Festpreisangebot.
Erst wenn Sie zustimmen, entstehen Kosten.

Ja. Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit einem festen Gesamtpreis.
Alle vereinbarten Leistungen sind darin klar aufgeführt.
So wissen Sie vor der Beauftragung genau, welche Kosten entstehen.

Die Kosten hängen vor allem von der Menge, der Zugänglichkeit und dem Entsorgungsaufwand ab.
Nach der Besichtigung nennen wir Ihnen den genauen Festpreis schriftlich und transparent.

Nein. Der vereinbarte Festpreis gilt.
Nur wenn sich der Auftrag später erweitert, stimmen wir dies vorher mit Ihnen ab und passen das Angebot entsprechend an.

Ja. Verwertbare Gegenstände berücksichtigen wir fair bei der Preisberechnung.
Der angerechnete Wert wird im Angebot transparent ausgewiesen.

Die Rechnung erhalten Sie erst nach Abschluss der Arbeiten, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist. Diese können Sie anschließend bequem per Überweisung bezahlen. Barzahlung ist nach Absprache möglich.

Ja. Wenn sich nur der Termin ändert, bleibt das Angebot normalerweise bestehen.
Sollten sich die Rahmenbedingungen ändern, besprechen wir dies vorab mit Ihnen.

In der Regel zahlt die Person, die uns beauftragt, zum Beispiel Mieter, Angehörige oder Erben. In besonderen Fällen können Zuschüsse möglich sein, etwa über die Pflegekasse oder Behörden.

Zuerst vereinbaren wir eine kostenlose Besichtigung vor Ort. Anschließend erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot. Nach Ihrer Zusage führen wir die Räumung zum vereinbarten Termin durch und übergeben die Räume besenrein.

In vielen Fällen sind Termine kurzfristig möglich. Je nach Umfang der Arbeiten können wir oft innerhalb weniger Tage starten. Kontaktieren Sie uns einfach, dann nennen wir Ihnen den nächstmöglichen Termin.

Das hängt von Größe, Menge und Zugänglichkeit ab. Kleinere Wohnungen sind häufig an einem Tag erledigt, größere Objekte können mehrere Tage in Anspruch nehmen. Nach der kostenlosen Besichtigung können wir die Dauer zuverlässig einschätzen.

Nein. Wenn gewünscht, können Sie uns den Schlüssel übergeben. Wir führen die Arbeiten selbstständig durch und informieren Sie nach Abschluss.

In der Regel nichts. Persönliche Gegenstände und wichtige Unterlagen sollten Sie vorher sichern. Alles andere übernehmen wir für Sie.

Ja. Wir demontieren auf Wunsch Möbel, Einbauten, Küchen, Lampen und Bodenbeläge und kümmern uns um den Abtransport.

Bei Bedarf organisieren wir eine Halteverbotszone, damit die Arbeiten reibungslos durchgeführt werden können.

Ja. Sollte sich etwas ändern, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Gemeinsam finden wir einen neuen Termin.

Wir räumen Möbel, Hausrat, Elektrogeräte, Sperrmüll und sonstige Gegenstände vollständig aus. Alles wird fachgerecht sortiert, abtransportiert und entsorgt.

Ja. Alle Materialien werden umweltgerecht getrennt und über zertifizierte Entsorgungsbetriebe entsorgt.

Verwertbare Gegenstände werden getrennt erfasst und auf Wunsch angerechnet oder weitergegeben. Nicht mehr benötigte Dinge führen wir dem Recycling zu.

Ja. Wir räumen sämtliche Nebenräume wie Keller, Dachboden, Garage oder Abstellräume vollständig mit aus.

Ja. Auf Wunsch demontieren wir Küchen, Einbauschränke, Lampen sowie Teppich, PVC oder andere Bodenbeläge.

Nein. Die gesamte Logistik einschließlich Transport und Entsorgung organisieren wir für Sie.

Bestimmte Sonderabfälle können wir nach Absprache fachgerecht entsorgen. Teilen Sie uns solche Materialien am besten bereits bei der Besichtigung mit.

Ja. Nach Abschluss der Arbeiten hinterlassen wir die Räume besenrein und leer.

Ja. Unser Unternehmen ist haftpflichtversichert, sodass eventuelle Schäden während der Arbeiten abgesichert sind.

Ja. Wir behandeln persönliche Dinge mit größter Sorgfalt und Diskretion. Auf Wunsch legen wir wichtige Unterlagen oder Erinnerungsstücke separat zur Durchsicht bereit.

Gefundene Dokumente, Schmuck oder andere Wertgegenstände legen wir gesondert zurück und informieren Sie darüber. Nichts wird ohne Rücksprache entsorgt.

Ja. Eine Schlüsselübergabe ist problemlos möglich. Wir führen die Arbeiten zuverlässig durch und informieren Sie nach Abschluss.

Unsere Mitarbeiter arbeiten sorgfältig und mit geeigneter Ausrüstung. Schutzmaßnahmen für Böden, Treppenhäuser und Wände werden bei Bedarf getroffen.

Auf Wunsch erfolgt eine gemeinsame Abnahme vor Ort. Alternativ senden wir Ihnen Fotos nach Abschluss der Arbeiten.

Ja. Unsere Teams bestehen aus erfahrenen Mitarbeitern, die regelmäßig in sicheren Arbeitsabläufen geschult sind.

Ja. Wir halten vereinbarte Termine ein und informieren Sie frühzeitig, falls sich unvorhergesehen etwas ändern sollte.

Ja. Auch stark überfüllte Wohnungen räumen wir diskret und professionell. Wir gehen dabei respektvoll und ohne Wertung vor.

Ja. Wir unterstützen Angehörige in dieser Situation zuverlässig und einfühlsam und kümmern uns um die vollständige Räumung.

Ja. In vielen Fällen können wir auch kurzfristig Termine anbieten. Kontaktieren Sie uns, dann prüfen wir die schnellstmögliche Umsetzung.

Ja. Wir übernehmen komplette Haushaltsauflösungen vor dem Umzug und sorgen dafür, dass die Wohnung leer und besenrein übergeben werden kann.

Ja. Wir räumen auch Praxen, Büros, Lager und andere Gewerbeobjekte fachgerecht und zuverlässig.

Ja. Wir arbeiten ruhig, diskret und mit Verständnis für die persönliche Situation unserer Kunden.

Ja. Wir übernehmen auf Wunsch die vollständige Räumung einschließlich Keller, Dachboden, Garage und weiterer Nebenräume.

Ja. Wir führen Räumungen auch im Auftrag von Vermietern, Hausverwaltungen oder öffentlichen Stellen durch.